Telecom y media
LogicaCMG ofrece a los operadores móviles, tanto a los ya establecidos como a los recién llegados al negocio, soporte de ámbito mundial en consultoría, gestión de software, integración de sistemas y, asimismo, soporte operativo, conformando todos ellos una amplia oferta de productos y soluciones líderes en el sector. Entre estos productos destacan los servicios de mensajería, prepago, facturación, movilidad y pagos, soporte operativo y gestión de relaciones con los clientes. Hemos sido los primeros en el mundo en instalar un producto para mensajes SMS (Short Messaging Service) centrado en las redes de tercera generación. Hemos desarrollado también la primera solución mundial de pagos convergentes y, asimismo, somos pioneros en la puesta en marcha de una solución funcional de gateway/portal basada en HTML para Internet móvil para redes GSM y GPRS. Nuestra incomparable experiencia de trabajo con empresas de telecomunicaciones se basa en soluciones probadas y en centros regionales de excelencia con el fin de asegurar que los conocimientos globales se encuentren disponibles para nuestros clientes individuales. LogicaCMG trabaja en la creación de relaciones duraderas con sus clientes y en el aumento de prestaciones a esos negocios. Estamos orgullosos de nuestra capacidad de planificación y ejecución de grandes programas para la industria de las telecomunicaciones, uniendo nuestros productos líderes del mercado con los productos de nuestros socios con objeto de ofrecer siempre la solucion que mejor se adapte a cada necesidad. Combinamos esta capacidad con un servicio completo, trabajando junto con los clientes en el diseño de robustos modelos de negocio e infraestructuras de servicios, a cuyo desarrollo aportamos toda nuestra experiencia global como líderes en integración de sistemas. LogicaCMG ha participado, junto con la empresa Portabil SA – entidad de referencia en Portugal- en la implementación de la portabilidad. La Entidad de Referencia en Portabilidad es la responsable de la creación y operación de las bases de datos de referencia que contienen información sobre números de teléfono. También es responsable del intercambio de esta información entre operadores. La portabilidad de operadores permite a los usuarios de los servicios telefónicos mantener los mismos números de teléfono cuando cambian de operador. LogicaCMG ha desarrollado soluciones de facturación para los operadores de telecomunicaciones móviles y fijas en Portugal. Con nosotros, los clientes están en buenas manos.
La labor de los operadores de telecomunicaciones se concentra hoy día en la necesidad de generar liquidez, aumentar los ingresos y controlar los costes operativos.
Por eso las inversiones en TI tienen que ejercer un efecto inmediato y tangible en la rentabilidad. Nuestra amplia gama de ofertas va dirigida a estos desafíos.
Nuestros productos para sistemas de mensajería, multimedia e Internet inalámbrico, líderes en la industria, ayudan a los operadores a entrar en mercados nuevos en fase de gran expansión. Nuestras soluciones de facturación, pagos y gestión de clientes permiten generar nuevos ingresos y gestionar más eficazmente sus relaciones de negocio con consumidores y socios.
Al mismo tempo, nuestra capacidad de integración y gestión de tecnologías complejas nos permite ayudar a los operadores a racionalizar y agilizar sus TI, con el fin de minimizar costes operativos y facilitar el control eficiente y completo de procesos críticos para el negocio, como es la gestión de prestación de servicios.
Por último, en la misma medida en que los operadores procuran gestionar sus negocios de forma más eficaz, nuestras soluciones de integración de datos y ERP permiten que los gestores tengan "una visión única de la empresa", ofreciendo visibilidad y control de costes y prestaciones en las diferentes líneas de negocio, regiones geográficas y procesos empresariales.
De este modo, cada parte de nuestra oferta de productos, servicios y soluciones es una parte integrante de nuestra estrategia para la obtención de beneficios a través de la tecnología.
LogicaCMG es líder mundial en soluciones de mensajería y facturación inteligente, y procesa la mayor parte de los ingresos procedentes de las comunicaciones de datos móviles para la comunidad global de operadores móviles.
Ayudamos a los operadores de telecomunicaciones a obtener una rentabilidad máxima recurriendo a la tecnología para prestar nuevos servicios generadores de ingresos y automatizar y agilizar los procesos de negocio.
Nuestra preocupación permanente por la calidad de nuestros servicios de SMS, MMS, mensajes unificados y sistemas de Internet móviles permite a los operadores proporcionar servicios de mensajería de última generación y estar preparados para el previsible aumento de los servicios de datos.
Ofrecemos una amplia y completa gama de productos y soluciones para servicios de prepago, facturación y comercio electrónico. Gracias a las capacidades de facturación antes de entrega basadas en el valor del contenido y a nuestra capacidad para garantizar ingresos y gestionar fraudes, los operadores pueden maximizar sus ingresos y anticipar su cobro.
Además de nuestras soluciones avanzadas de adopción de medidas y gestión de dispositivos, ofrecemos soluciones de gestión de clientes e inteligencia empresarial, que permiten a los operadores proporcionar un servicio a clientes de excepcional calidad y, al mismo tiempo, una interesante experiencia para los usuarios.
Para los operadores que deseen aumentar sus ingresos basándose en contenidos y aplicaciones de terceros, nuestra plataforma de prestación de servicios reduce los plazos de acceso al mercado, pasando de varios meses a tan sólo unos días. Mantener el control de la prestación de servicios a través de políticas y acuerdos de niveles de servicio (SLA) y una eficiente gestión de terceras entidades y contenidos es condición indispensable para el éxito.
En el mercado de redes, somos líderes en sistemas de soporte de operaciones (OSS) integrados: la clave para acelerar la prestación de servicios consiste en optimizar la recuperación de averías y gestionar la ejecución de los servicios, o, como nos gusta decir, “hacer que la red dé el máximo”.
Finalmente, nuestra externalización y servicios de gestión ayudan a los operadores a alcanzar una gran eficiencia en costes y maximizar la eficacia del proceso.
De este modo, LogicaCMG permite a los operadores gestionar la experiencia de los usuarios, el ecosistema de contenidos y la disponibilidad de red necesaria para liderar la próxima generación de servicios de telecomunicaciones.