SAP para el sector público
Al igual que el resto de organismos públicos, desea ofrecer mejores servicios a sus ciudadanos al mejor precio, lo que implica disponer de procesos eficientes. Nosotros podemos proporcionárselos mediante SAP.
Lo haremos utilizando prácticas recomendadas con una eficacia probada. Para lograrlo, le ofrecemos soluciones de plantillas para el sector público, que se implantan rápidamente, garantizan el éxito y están orientadas a los ciudadanos.
Cubren servicios corporativos como las finanzas, las adquisiciones, los RR. HH., el pago de salarios, la gestión de activos, la propiedad y los informes de negocios; al igual que la interacción con los ciudadanos, como la gestión de casos, la integración completa y la asistencia para áreas operativas como los impuestos, órdenes de trabajo y los servicios sociales.
Podemos cambiar el modo en que trabaja su organismo público, de forma que la gente trabaje mejor conjuntamente. Le ayudaremos a avanzar: mejoramos los servicios dentro de su organismo público y fuera del mismo, mejorando así la eficiencia y reduciendo costes, de forma que pueda alcanzar sus objetivos y logre satisfacer al público con el que trata.
Cerrando el círculo
Mediante nuestra experiencia probada en la consultoría empresarial y las tecnologías SAP, interconectamos todo el organismo público. De esta forma, puede reaccionar rápidamente a las demandas de los interesados o los ciudadanos, y sus empleados están satisfechos de poder ayudar.
Lo logramos gracias a lo siguiente:
Servicios orientados a los ciudadanos: con procesos automatizados, como el autoservicio, para mejorar las ofertas al público en todos los puntos de contacto, como hicimos al introducir una forma más eficaz y completamente automatizada de adjudicación de licencias en el Ministerio holandés de Transporte, Obras Públicas y Gestión del Agua.
Iniciativas de seguridad: donde la planificación de recursos de la empresa garantiza que la logística de suministros integrales que sean esenciales para una rápida movilización y apoyo se utilice de forma rápida y eficaz.
Servicios compartidos: para liberar recursos y prestar unos mejores servicios punteros. Ayudamos a identificar las funciones de negocio comunes en toda su organización, desde RR. HH. a finanzas, y desde las tecnologías de la información y la comunicación a la gestión de documentos. Así puede decidir qué desea compartir. Hemos creado servicios compartidos para muchos organismos públicos de Europa, como el Ministerio de Hacienda finlandés. Para 2014, 72.000 usuarios finales del mismo accederán a un único sistema financiero y de gestión de RR. HH., lo que supondrá una rentabilidad importante.
